Місія “розробити брендинг”: навіщо компаніям ця послуга
Продукт сам себе не продасть
Ставили собі запитання: «А для чого мені бренд?» Тоді ми розповімо, чому завдання «розробити брендинг» для підприємців має ключове значення.
Хороший продукт сам себе не продасть, бо паралельно різні компанії пропонують десятки таких же товарів. У цьому і відмінність торгової марки від бренду. Торгова марка лише вирізняє товари та послуги з-поміж таких же чи споріднених, а бренд сфокусований на вирішення проблем аудиторії. Розробники бренду створюють комунікації, визначають аудиторію та те, які проблеми споживачів повинен вирішити товар.
Важливо пам’ятати, що неможливо створювати все для всіх – такої помилки припускаються багато підприємців-початківців. Так неможливо цілком сфокусуватися на тій аудиторії, якій це справді необхідно. У сучасному світі все рідше споживачів сегментують за віком, професією, доходами тощо. Інтереси та цінності – це те, що повинно цікавити під час визначення потенційного споживача та покупця.
Що таке образ та імідж
Наразі точиться боротьба не стільки за людські гаманці, як за їхню увагу. До прикладу, блогери, артисти, шоумени спочатку борються за глядацьку увагу, а вже потім намагаються конвертувати її у гроші. Досягають вони цього за допомогою створення певного образу: манери поведінки, стилю одягу, позицій. Це приклад особистісного брендингу. Принципи корпоративного (коли компанія продає послуги) чи продуктового (коли компанія продає продукт) брендингу тотожні – необхідно сформувати образ, із яким асоціюватиметься підприємство. Але не варто плутати образ компанії із репутацією. Образ є визначальною складовою іміджу. Неможливо змінити образ, не вплинувши на імідж. Наприклад, якщо у шоколаді Milka замінити фірмового персонажа (із корівки на ведмедя) та колір (із фіолетового на жовтий), то це суттєво позначиться на іміджі продукту, його впізнаваності та асоціаціях.
За вирішення проблем люди платять гроші
Люди вже не купують товари чи послуги – люди купують вирішення власних проблем. І вони готові за це платити. Бренди пральних порошків гарантують чистоту одягу: Ariel – «Досконалий вигляд одягу. Надовго»; Losk – «Losk є – плям немає»; Lenor – «Нехай кожна річ стане улюбленою». Виробники парфумів обіцяють жінкам більше впевненості в собі, привабливості та задоволення (AVON Be Kissable – «Змусь його червоніти»; JENNIFER LOPEZ Live Luxe – «Насолоджуйся моментом»), а чоловікам – мужність, стиль та свіжість (LACOSTE – «Дотик стилю»; YVES SAINT LAURENT L’Homme – «Чуттєвий і гіпнотичний»). Тобто споживачі, купують не лише товари, а й разом із ними полегшення життя та здійснення бажань.
Чому вам потрібен бренд
Бренд позбавляє виробника необхідності оновлення комунікації після зміни типу продукції; з ним легше виводити товар на ринок, бо люди вже поділяють його цінності; він підвищує додаткову вартість продукції. Бренд є обіцянкою виробника споживачеві. Сильний бренд – це марка, яка виконує свої обіцянки. Хороший бренд – це єдине, що може забезпечити дохід вище середнього впродовж довгого періоду.
Визначити, чи вашому підприємству потрібні інструменти брендингу, можна за такими ознаками:
– ви спілкуєтеся із покупцями через різноманітні канали: сайт, соціальні мережі, вивіски, реклама, продавці, кур’єри. І якщо ви хочете транслювати через ці канали однакові обіцянки;
– покупці вас рекомендують, і їм у вигідному світлі потрібно вас представити;
– у вас є конкуренти, і їхнім обіцянкам потрібно протиставити власні.
Комунікація, а не гонитва за лідерством
Цінність продукту для споживача завжди продиктована якістю. Суть бренда – це ринкова позиція чи ідея бренда мовою фактів, вона не обов’язково повинна бути унікальною, лідерською тощо. Послідовність у комунікаціях набагато важливіша для «здоров’я» бренда, ніж гонитва за лідерством, модою чи низькими цінами.
Місією бренду є мета існування бізнесу, а філософія – налаштування, з яким бізнес йде до мети.
Перед тим, як люди «наймають» на роботу продукт, вони переживають інсайт, на який і відповідає реклама. Інсайт – це неочевидна і не задоволена потреба людини, яку пропонує вирішити продукт. Його можна структурувати за трьома складовими: мета – «Я хочу отримати…», бар’єр – «…але заважає…», реальність – «…тому я обираю». А вже завданням реклами є зниження бар’єрів і посилення мотивації задля досягнення мети.
«Намалюйте логотип і вигадайте назву – цього достатньо»
«Для того, аби моя компанія та її товари стали брендом, мені потрібні лише назва та логотип. На цьому – все», – поширений стереотип серед підприємців. Логотип та назва розробляються на основі здійснених досліджень. Неможливо намалювати логотип, не знаючи того, яку ідею він транслюватиме, а назвою не може бути випадкове слово.
Чому цього не достатньо
Вдала реалізація брендингового проєкту потребує такого поетапного опрацювання інформації, аналізу та висновків, як:
– цілі і завдання;
– дослідження;
– платформа бренда;
– метафора;
– вербальна айдентика;
– візуальна айдентика;
– впровадження і зворотній зв’язок.
Робота над розробкою бренда розпочинаєть із усвідомлення цілей бізнесу і завдань, які буде вирішувати брендинг. На етапі досліджень фахівці визначають цільову аудиторію, її мотивацію, вивчають ринок, його тренди, конкурентне середовище, переваги продукту та унікальну торгову пропозицію. Наступна сходинка – платформа бренда. Вона містить критерії для розробки назви, слоганів, рекламної комунікації, за якими буде вирішуватися творче завдання. Далі керує всім процесом метафора, яка визначає основний напрямок, за яким будуть рухатися неймери, копірайтери та дизайнери. Потім настає етап створення візуальних елементів, за допомогою яких компанія зможе налагодити комунікації – логотип, фірмовий стиль, фірмова палітра, шрифти тощо. На етапі впровадження працюють спеціалісти, які використовують попередні напрацювання для налагодження комунікацій, – рекламники, поліграфісти, дизайнери.
Отже, створення бренду – це копітка праця, яка потребує максимально детального вивчення, дотримання стандартів та творчого підходу водночас. І для створення прибуткового бізнесу не достатньо лише логотипу та назви. Чи буде успішним ваш бізнес, залежить від розробленого бренду та його впровадження. Тепер обирати вам…
Фахівці Wizart із задоволенням допоможуть у проєктуванні цілісного та впізнаваного бренду для вашої компанії.
Зустрінемося у wizart.agency!